Fortaleciendo el turismo en Yungay: Capacitación para prestadores de servicios

La División de Turismo de la Municipalidad Provincial de Yungay, en coordinación con la Dirección de Comercio Exterior y Turismo de Áncash y el Centro de Formación en Turismo (CENFOTUR), llevó a cabo un taller de capacitación dirigido a los prestadores de servicios turísticos de la provincia. Esta iniciativa tuvo como objetivo mejorar la calidad en la atención y optimizar la experiencia de los visitantes, promoviendo un turismo sostenible y competitivo.

El evento inició con las palabras de bienvenida del regidor provincial, Prof. Walter Lino, quien destacó la importancia de brindar un servicio eficiente y de calidad. Además, resaltó el papel fundamental de los prestadores turísticos en la imagen de Yungay como un destino atractivo, invitándolos a seguir capacitándose y fortaleciendo sus habilidades.

El taller, denominado "Gestión del Servicio y Experiencia del Cliente", estuvo a cargo de Nils Effio, Gestor Local del Plan de Fortalecimiento de Competencias del CENFOTUR, y Álvaro Cuéllar, capacitador de la División de Turismo. Durante la jornada, los participantes adquirieron conocimientos clave sobre atención al cliente, manejo de expectativas y estrategias para mejorar la experiencia turística. Cabe señalar que este taller se llevará a cabo hasta el día viernes 14 de marzo en el horario de 4:00 p. m. hasta las 7:00 p. m.