Municipalidad de Tacna e INDECOPI se unen en defensa del consumidor

Con el objetivo de verificar el cumplimiento de los derechos de los consumidores y, en coordinación con la SUTRAN y la PNP, la Municipalidad Provincial de Tacna a través de su Gerencia de Terminales Terrestres, sostuvo una reunión de coordinación en el marco de las acciones de prevención de INDECOPI.

Durante la actividad se acordó supervisar los terminales terrestres, para verificar que las empresas de transporte cumplan con las obligaciones referidas al Libro de Reclamaciones, la exhibición de listas de precios, el respeto de los horarios de salida informados; entre otros.

El Abog. Marco Lipa Portugal, representante de INDECOPI, considera prioritario lograr una mayor y más eficaz protección de los derechos de los consumidores, mediante un trabajo con la Municipalidad Provincial de Tacna. Cabe destacar que, se contó con la asistencia de concesionarios de locales comerciales y transportistas que laboran en los Terminales Terrestres

Por su parte, el Abog. Luis Alberto Velásquez Saldarriaga, Jefe de la Unidad Desconcentrada de Sutran Tacna; SS. PNP. Ricardo Ninantay Acuña, Comisario de Terminales y la Gerencia de Gestión Ambiental, quienes lideraron una segunda reunión de coordinación, fueron informados de las quejas de los usuarios realizadas en INDECOPI.

Al respecto, el acuerdo final fue realizar los operativos en conjunto, previa coordinación a fin de proteger al consumidor, de esta forma se viene realizando un trabajo interinstitucional.