Emprendedores son capacitados en formalización y atención al cliente

La Municipalidad Distrital de Santa María a través de la Subgerencia de Asuntos Municipales y Desarrollo Humano, Oficina de Educación, Cultura, Deporte y Turismo en coordinación con la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo (DIRCETUR), llevaron a cabo la capacitación "Formalización y atención al cliente", dirigida a prestadores de servicios turísticos, emprendedores y al público en general del distrito.

 

La capacitación se realizó con el objetivo de optimizar y formalizar el servicio que brindan los comerciantes y emprendedores hacia nuestros vecinos y visitantes. La mejora de la atención al cliente aporta muchos beneficios, como el impacto positivo en los ingresos, la rentabilidad y el compromiso de los empleados.