Municipalidad provincial de maynas presenta programa "Restaurantes con Actitud"
Nota de prensa
13 de diciembre de 2023 - 11:00 a. m.
La Subgerencia de Promoción Empresarial y del Empleo, a cargo de la CPC María Elena Valdivia Coique, ha dado inicio al programa “RESTAURANTES CON ACTITUD”, el cual tiene como objetivo contribuir con la calidad de servicio de atención al cliente en todas las MYPES y PYMES dedicadas al rubro restaurantes en la ciudad de Iquitos.
Condiciones del programa:
1. Estar formalizado.
2. Contar con un mínimo de 15 trabajadores para capacitaciones “In house” (en el mismo local)
3. Menor a 15 trabajadores, las capacitaciones se harán en auditorio o similares según fecha y disponibilidad del programa.
4. Previo a programar los temas se identificará la filosofía del restaurante y sus estándares de servicio.
5. Temas que se abordarán en las capacitaciones: Habilidades blandas, la persuasión como técnica de ventas, inteligencia emocional y lectura del lenguaje corporal del cliente y otros según se identifiquen.
6. Las capacitaciones son totalmente gratuitas y certificados por la Municipalidad.
Condiciones del programa:
1. Estar formalizado.
2. Contar con un mínimo de 15 trabajadores para capacitaciones “In house” (en el mismo local)
3. Menor a 15 trabajadores, las capacitaciones se harán en auditorio o similares según fecha y disponibilidad del programa.
4. Previo a programar los temas se identificará la filosofía del restaurante y sus estándares de servicio.
5. Temas que se abordarán en las capacitaciones: Habilidades blandas, la persuasión como técnica de ventas, inteligencia emocional y lectura del lenguaje corporal del cliente y otros según se identifiquen.
6. Las capacitaciones son totalmente gratuitas y certificados por la Municipalidad.