Presentar un reclamo ante una entidad pública
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Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.
Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.
Requisitos
- DNI, carnet de extranjería, pasaporte o RUC.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Ingresa al formulario virtual del libro de reclamaciones, completa tus datos personales y el detalle de lo sucedido. Incluye todo aquello que facilite la atención de tu reclamo.
En máximo 30 días hábiles, recibirás la respuesta a tu reclamo. En caso contrario, puedes comunicarte con la municipalidad llamando al número 975137515 o escribiendo al correo mesapartesfajardo@gmail.com.