Municipalidad Crea ÁRea De Orientación Al Ciudadano

Comuna se adecúa a nuevo modelo de la Administración Pública

Chiclayo, nov. 07.El alcalde, Econ. Roberto Torres Gonzales, expidió el Decreto de Alcaldía Nº 017-2011-MPCH/A de fecha 02.11.11, disponiendo la creación del área Orientación al Administrado para la atención del ciudadano usuario, adecuándose la Municipalidad Provincial de Chiclayo al nuevo modelo de la Administración Pública y complementando el servicio en beneficio de la Comunidad.

El área Orientación al Administrado, es un órgano de línea de coordinación que dependerá de la Sub Gerencia de Secretaría General.

Dicho Decreto encarga la implementación del mencionado servicio a la Gerencia General Municipal en coordinación con la Gerencia de Planeamiento y Presupuesto, Gerencia Central de Administración y Finanzas, Gerencia de Recursos Humanos, y Sub Gerencia de Secretaría General de la MPCh.

El dispositivo que lleva la firma del alcalde Roberto Torres, precisa que con la creación del área Orientación al Administrado y modificación de la denominación de la coordinación de Trámite Documentario por la de Atención al Ciudadano, la MPCh se adecúa al nuevo modelo en la administración pública.

En ese sentido la Municipalidad responsable de brindar atención a la colectividad y público en general sobre sus actividades, incluyendo sus fines, competencias, funciones, organigramas, ubicación de dependencias, horarios de atención, procedimientos y características, brindando al Administrado información u orientación adecuada y necesaria para el trámite de las solicitudes de las diferentes prestaciones municipales en forma gratuita, así como los derechos y obligaciones que éste tiene según la Ley 27444-Ley del Procedimiento Administrativo General.

Todo ello en el marco de los criterios de austeridad y de simplificación orgánica, funciones y competencias asignadas por la Ley Orgánica de Municipalidades y el Reglamento de Organización y Funciones (ROF), que proponen ampliar la base de liderazgo municipal como agente de desarrollo social logrando una efectiva participación de la población velando por la buena imagen institucional.