Especialistas en conciliación del MTPE recibieron capacitación de la PCM sobre herramientas para la prevención de conflictos

Los conciliadores laborales de la Dirección de Prevención y Solución de Conflictos Laborales y Responsabilidad Social Empresarial Laboral (DPSCLRSEL) de la Dirección General de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), recibieron asistencia técnica sobre las herramientas para la prevención de conflictos por parte de la Secretaría de Gestión Social y Diálogo (SGSD) de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM).

La jornada se realizó en el marco del Proyecto de mejoramiento y ampliación de los servicios de soporte para la provisión de los servicios a los ciudadanos y a las empresas, a nivel nacional (Promsace).

El especialista en resolución de conflictos, Luis Oré Ibarra capacitó sobre el manual operativo de la Secretaría de Gestión Social y Diálogo, lineamiento de gestión social y diálogo, protocolos de diagnóstico, plan de intervención, facilitación y actas, reuniones online, organización de la oficina de conflictos, entre otros temas.

La SGSD de la Presidencia del Consejo de Ministros es un órgano de línea con autoridad técnico normativa a nivel nacional, responsable en materia de prevención, gestión del diálogo territorial y solución de los conflictos sociales a nivel nacional.

Dicha Secretaría tiene entre sus funciones proponer normas y aprobar directivas, lineamientos, protocolos y otras disposiciones, contribuir a la generación de capacidades y brindar asistencia técnica en materias de su competencia.