Comunicado sobre presentación de documentos

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones – MTC informa los lineamientos que las ciudadanas y ciudadanos deberán cumplir para la presentación de documentos.

Para el ingreso de documentos

El documento debe indicar, como mínimo, lo siguiente:

• Nombres y apellidos completos, domicilio y número de documento nacional de identidad (DNI), carné de extranjería o PTP del ciudadano/a; y en caso corresponda, la calidad de representante y datos de la persona a quien represente.
• El pedido, detallando los fundamentos de hecho que lo apoye; y, en caso corresponda, los argumentos de derecho que amparan su pedido.
• El lugar donde fue emitido el documento y la fecha en la que éste se generó. Asimismo, debe encontrarse debidamente firmado. En caso de no saber firmar o estar impedido, consignar su huella digital.
• La indicación del órgano, la entidad o la autoridad a la cual es dirigido.
• La autorización para la notificación electrónica de actos y/o actuaciones administrativas emitidas en la tramitación del documento; así como dirección del correo electrónico al cual se deberá notificar.
• La relación de los documentos y anexos que acompaña.
• La identificación del expediente de la materia, tratándose de procedimientos ya iniciados.
• Si el documento es presentado por un apoderado, deberá adjuntar una carta poder simple con firma del ciudadano, salvo en los casos en donde las leyes especiales requieran una formalidad adicional.

Para la recepción de documentos

• El personal de la Oficina de Atención al Ciudadano y Gestión Documental procede con su verificación.
• Si se cumple con el contenido mínimo detallado previamente, es registrado en el Sistema de Trámite Documentario y derivado a la Unidad de Organización competente.

Documentos presentados a través de los canales digitales:

• Se enviará la conformidad de recepción indicando al remitente el número de expediente del Sistema de Trámite Documentario.
• La comunicación de recepción será impresa y anexada al expediente respectivo.

Para el envío de respuesta, actos y actuaciones administrativas

• Deberán ser remitidas al correo electrónico consignado por el solicitante para dichos efectos.
• El administrado deberá confirmar su recepción.

Base legal: Resolución Secretarial N° 070-2020-MTC/04, Protocolo para la prevención y control de la trasmisión del COVID-19 en la atención al ciudadano y gestión documental durante el periodo de Emergencia Sanitaria.