Ministerio de Transportes y Comunicaciones

Aprobar el proceso de estandarización para la contratación del servicio de upgrade, soporte técnico, recreación del árbol del IVR y/o adquisición de nueva suscripción de la plataforma de telefonía de la marca GENESYS, de acuerdo al Informe Técnico de Estandarización elaborado por la Oficina de Infraestructura Tecnológica y Seguridad Informática de la Oficina General de Tecnología de la Información, por un período de tres (03) años, contados a partir del día siguiente de su aprobación de variar las condiciones que determinan su estandarización, su aprobación quedará sin efecto.