Ministerio de Comercio Exterior y Turismo

APROBAR LA DIRECTIVA N° 003-2011-MINCETUR/DM "DIRECTIVA QUE ESTABLECE LINIEAMIENTOS PARA LA IMPLEMENTACION SISTEMATIZACION Y ATENCION DE LAS RECLAMACIONES PRESENTADAS POR LOS USUARIOS ANTE EL MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO" CUYO TEXTO EN SIETE (07) FOLIOS Y TRES (03) ANEXOS, QUE FORMAN PARTE INTEGRANTE DE LA PRESENTE RESOLUCION MINISTERIAL.