Resolución de Dirección Ejecutiva N.° 218-2016-MIDIS/PNADP-DE
13 de diciembre de 2016
Aprobar la Directiva Proceso Gestión de la Información del Programa Juntosâ€, que contiene i) Procedimiento para la atención de consultas, pedidos y sugerencias de las usuarias. ii) Protocolo para la orientación y atención a usuarios. iii) Procedimiento para la atención de reclamos y denuncias de las usuarias y/o partes interesadas. iv) Instructivo para la atención presencial itinerante por aplicativo móvil. v) Procedimiento para la atención de alertas del Comité de Transparencia y Vigilancia Ciudadana.
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