Comunicado

El Instituto Tecnológico de la Producción (ITP) red CITE informa lo siguiente:

En el marco del Decreto Supremo Nª 007-2020-PCM, el Libro de Reclamaciones se encuentra a disposición de ciudadanos, usuarios, clientes, empresas y público en general; en caso requieran ingresar un reclamo por insatisfacción o disconformidad por la atención o quien prestó el servicio o bien, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

· Trato profesional durante la atención

· Información

· Tiempo de atención

· Acceso a la prestación de los bienes y servicios

· Resultado de la gestión o atención

· Confianza de la entidad ante las personas

Para el registro de un reclamo sea para las Oficinas de las Sede Central, CITE o Unidad Técnica, pueden acceder al enlace

La notificación será enviada vía correo electrónico para el debido seguimiento del caso.