El Instituto Tecnológico de la Producción (ITP) red CITE informa lo siguiente:  

El Libro de Reclamaciones se encuentra a disposición de ciudadanos, usuarios, clientes, empresas y público en general; en caso requieran ingresar un reclamo por insatisfacción o disconformidad ante la entidad de la Administración Pública que lo atendió o le presto un bien o servicio.

 

·         Trato profesional durante la atención 

·         Información 

·         Tiempo de atención  

·         Acceso a la prestación de los bienes y servicios 

·         Resultado de la gestión o atención 

·         Confianza de la entidad ante las personas 

 

Para el registro de un reclamo pueden acceder al enlace:  https://reclamos.servicios.gob.pe/   

 

La notificación será enviada vía correo electrónico para el debido seguimiento del caso.