Acceder al Libro de Reclamaciones en Salud
Si consideras que la atención recibida en un establecimiento de salud ha sido deficiente o que se han vulnerado tus derechos en salud, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones en Salud.
Este medio garantiza la protección de los derechos de los usuarios del sistema de salud y la atención rápida y efectiva de sus inquietudes, conforme al Decreto Supremo N° 002-2019-SA.
Requisitos
- Número de DNI o Carnet de Extranjería (CE).
- Correo electrónico, para recibir notificaciones.
Modalidad: Online
Hazlo de forma digital:
Una vez que ingreses al sistema, completa el formulario virtual con tus datos personales y describe los hechos. También puedes subir documentos en formato PDF, DOC, PNG, JPG o TXT que ayuden a evidenciar tu reclamo. Para finalizar, haz clic en Continuar. El sistema te mostrará un mensaje de aprobación y podrás descargar una copia de tu queja.