INPE habilita servicio de recepción de documentos virtual
Nota de prensaPara continuar con la atención al público en los trámites en curso, durante el estado de emergencia.
19 de noviembre de 2020 - 9:00 a. m.
NOTA DE PRENSA N° 894 - 2020–INPE
El Instituto Nacional Penitenciario (INPE), ha habilitado el servicio de recepción de documentos virtual a escala nacional que permitirá continuar con la atención al público en los trámites en curso, durante el estado de emergencia
Para poder usar el canal virtual se debe tener en cuenta las siguientes consideraciones y recomendaciones:
El documento debe estar foliado y en formato PDF, contener nombres y apellidos completos, número de teléfono/celular y correo electrónico y ser enviado desde el correo electrónico del usuario, a la dirección que corresponde.
El personal de la oficina de tramite encargado de recepcionar, revisará el documento, de encontrarse conforme, se responderá con el número de guía de destino generado en el sistema de trámite y se procederá a remitirlo para su atención.
De lo contrario se devolverá el documento con indicaciones para que sean subsanadas.
Posteriormente, el usuario podrá hacer seguimiento a su trámite, enviando el número de guía de destino al mismo correo electrónico donde ingresó su documento.
Los envíos pueden hacerse sin restricción de horario, incluso los fines de semana y feriados no laborables, siendo considerados dichos documentos y/o peticiones a partir del día hábil siguiente en el horario establecido en la directiva de trámite documentario.