IMARPE realizó taller sobre Implementación de ISO 9001 y su impacto en la gestión pública y del conocimiento

Con la finalidad de fortalecer la calidad y sostenibilidad de sus procesos, el Instituto del Mar del Perú -IMARPE llevó a cabo recientemente el taller “implementación de ISO 9001 y su impacto en la gestión pública y del conocimiento", en el que participaron representantes de la academia, el sector privado y organizaciones de investigación gubernamentales que han implementado exitosamente las normas ISO en sus instituciones.

Los expositores, representantes de la academia destacaron que la certificación no solo mejoró la comunicación y el compromiso dentro de sus respectivas instituciones, sino que también aumentó la fiabilidad en los servicios ofrecidos. No obstante, enfrentaron desafíos significativos como la resistencia al cambio y la necesidad de fomentar la gestión del conocimiento. Las experiencias del sector privado e instituciones públicas de investigación también ofrecieron perspectivas útiles. Se destacó que, a pesar de la resistencia inicial al cambio, la creación de una cultura organizacional orientada a la calidad y sostenibilidad es crucial para el éxito.

La actividad finalizó con un conversatorio enfocado en discutir cómo la implementación del ISO 9001 impacta en la gestión de la calidad y del conocimiento. Durante esta sesión, representantes del IMARPE, CONCYTEC, INACAL y el Instituto de la Calidad de la PUCP compartieron lecciones aprendidas de acuerdo con la naturaleza de cada institución. Esta conversación reforzó conceptos de excelencia, compromiso, procesos y mejora continua, además de explorar estrategias efectivas para desarrollarlos en diferentes contextos institucionales y cómo lograr incorporar la calidad en el ”ADN” de cada persona de la institución para poder generar el cambio.

Durante el taller, los representantes de la Alta Dirección coincidieron en mencionar que estas presentaciones son una importante fuente de conocimiento y experiencia, y fortalece el compromiso institucional hacia la gestión de la calidad, la mejora de la excelencia y sostenibilidad de los servicios que brinda el IMARPE.