Experiencia en nuestro Planetario inspira tesis de integrante del IGP

Katia Pilar Pérez Ames lleva cerca de siete años laborando en el IGP, en ese tiempo fue parte de varios equipos de trabajo; sin embargo hace casi dos años, empezó a trabajar en el Planetario Nacional del IGP. Desde entonces descubrió la importancia que tiene este lugar, dedicado a la difusión y promoción de la ciencia y astronomía, a través de espectáculos astronómicos dirigidos a la sociedad. Es por ello, que mientras culminaba sus estudios de Administración de Empresas en la Universidad César Vallejo, decidió integrar ambos conocimientos y plantear su tesis con el tema: “Calidad de servicio y satisfacción del cliente en los domingos estelares en el Planetario del IGP”. Esta investigación tiene como objetivo principal conocer más sobre el público que visita nuestro planetario los días domingos para tener herramientas que contribuyan a la fidelización de los mismos, así como a incrementar el número de personas que nos visitan en dichas funciones. El pasado 4 de diciembre, Katia sustentó su investigación para optar por el título profesional de Licenciada en Administración, teniendo como línea de investigación la especialidad de Marketing; la misma que fue aprobada por unanimidad por el jurado académico. Felicitamos a Katia por este importante logro en su carrera profesional y le auguramos el mayor de los éxitos en sus futuras metas. Estamos seguros de que su labor seguirá impulsando la mejora continua de los servicios que brindamos a los visitantes del Planetario.