Caravana Hidrandina Contigo” en Chicama logra acercase a clientes de energía eléctrica

En un esfuerzo por descentralizar sus servicios y fortalecer el vínculo con la comunidad, Hidrandina llevó a cabo la campaña "Caravana Hidrandina Contigo", que tuvo lugar el pasado 20 de marzo en el distrito de Chicama provincia de Ascope. Esta iniciativa permitió a la empresa de energía eléctrica atender de manera directa las solicitudes y reclamos de sus clientes, garantizando una atención más cercana y personalizada.

El equipo de Hidrandina, liderado por el ingeniero Simeón Peña Pajuelo, gerente general de la empresa, escuchó las demandas de los usuarios y el equipo técnico llevó cabo inspecciones en los suministros eléctricos de las viviendas. Durante esta actividad, se brindaron soluciones inmediatas a problemas como instalaciones quemadas o con imperfecciones, asegurando así la confiabilidad del servicio eléctrico en la localidad.

"Estamos en el valle Chicama como parte de nuestra misión y de esta manera acercarnos más a la comunidad y ver las oportunidades de mejora en la prestación de servicio eléctrico que brindamos a la ciudadanía, destacó el ingeniero Simeón Peña.

"Es importante que el ciudadano sepa cuáles son sus derechos y responsabilidades así mismo nos enfocamos en la seguridad del servicio eléctrico ya que contamos con cuadrillas que están revisando el sistema de alumbrado público para evitar alguna deficiencia que se corregirá inmediatamente.”, agregó.

Además de las inspecciones eléctricas, los clientes recibieron información sobre los canales de atención, el Vale Fise y el programa Electricidad Toque, que busca facilitar el acceso a servicios eléctricos a más personas.

Hidrandina reafirma su compromiso de continuar con la campaña "Caravana Hidrandina Contigo" en otras localidades de su zona de concesión, con el objetivo de seguir mejorando la calidad de vida de todos sus usuarios y atender con mayor efectividad sus necesidades.