Comunicado

Comunicado
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Oficina de Relaciones Institucionales

13 de noviembre de 2025 - 1:00 p. m.

La Red Asistencial Tumbes del Seguro Social de Salud (EsSalud) informa lo siguiente:

  • Lamentamos los inconvenientes generados a nuestros asegurados debido a los desperfectos técnicos que momentáneamente presenta el servicio EsSalud en Línea (072-596500), los cuales están afectando tanto la entrada como la salida de llamadas.
  • Esta incidencia, ajena a nuestros flujos operativos, responde a un corte de fibra óptica detectado por la empresa proveedora del servicio telefónico.
  • A fin de garantizar la continuidad del servicio, se han habilitado de manera temporal los siguientes números de soporte: 972 620 807, 985 488 850 y el (01) 3500035.
  • Estamos en permanente coordinación con la empresa de telecomunicaciones para lograr la pronta restitución del servicio y agradecemos la comprensión de todos nuestros asegurados.
  • Reiteramos nuestro compromiso de brindar una atención oportuna, humanizada y de calidad a la población asegurada.

Red Asistencial Tumbes de EsSalud.