Comunicado
ComunicadoComunicado
31 de octubre de 2025 - 1:55 p. m.
Ante la información difundida sobre el caso de una paciente que recibió un resultado médico que no le correspondía en el Policlínico Juan José Rodríguez Lazo, la Red Prestacional Rebagliati del Seguro Social de Salud (EsSalud) informa lo siguiente:
- Lamentamos profundamente la confusión y el malestar ocasionado a la paciente y a su familia.
- Tras la verificación de los hechos, se confirmó que existió un error en la digitación del registro del código de solicitud, lo que generó la entrega de un resultado clínico perteneciente a otro paciente (de sexo masculino).
- Es importante precisar que el establecimiento de salud se comunicó con la paciente para explicarle lo ocurrido y garantizarle una atención preferencial para completar sus exámenes ginecológicos.
- La Red Prestacional Rebagliati investigará el caso e impondrá la sanción administrativa correspondiente al personal involucrado y se reforzará de manera inmediata los protocolos de validación de resultados clínicos, con capacitaciones al personal de admisión y diagnóstico.
- Reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, la seguridad del paciente y la atención humana y de calidad, priorizando siempre el respeto, la empatía y la confianza hacia nuestros asegurados.