Enosa: conoce cómo reservar una cita con nuestro video gestión

Desde la plataforma de video gestión de Enosa, los usuarios pueden realizar transacciones, solicitudes sobre el servicio de luz, así como temas transaccionales: nuevo suministro, reubicación del suministro, entre otros, informó el vocero de la empresa.

Para acceder a video gestión, el usuario debe ingresar al sitio web https://enosa.telenmundo-distriluz.pe/ y seguir estos pasos:

Primero debe ingresar sus datos; aceptar los términos y condiciones; verificar los datos ingresados y darle clic en continuar. Posteriormente debe validar su código de autorización que llegará vía SMS al celular que registre e ingresar los 5 dígitos.

Como segundo paso, debe elegir el trámite que realizará; subir el archivo con los requisitos para el trámite, en formato jpg, jpge, png o pdf (máximo 10 Mb).

Después, debe seleccionar el día y hora para su cita; confirmar la cita y verificar su constancia de registro. Luego, podrá descargar su ticket de registro para la cita y listo.

Para realizar este trámite, se debe tener el DNI original a la mano al momento de la videollamada.

Es importante mencionar que el usuario recibirá un mensaje en su celular, 30 minutos antes de su cita.