Capacitación en "Gestión Integral de Riesgos" impulsa seguridad y eficiencia en ENOSA

Durante la charla, se presentaron técnicas avanzadas para identificar y mitigar riesgos en áreas clave como operaciones, tecnología y cumplimiento normativo, todas fundamentales para garantizar un servicio continuo y de calidad.

Entre los recursos compartidos, se destacó el uso del "Mapa de Calor de Riesgos", que ayuda a priorizar los riesgos críticos y establecer respuestas estratégicas. Estas medidas permiten asegurar la continuidad de los servicios de energía y optimizar los tiempos de respuesta ante posibles incidentes, beneficiando directamente a los usuarios.

"Con esta capacitación, buscamos no solo fortalecer nuestra resiliencia interna, sino también mejorar el nivel de confianza y satisfacción de nuestros usuarios. Al anticiparnos y gestionar los riesgos de manera efectiva, aseguramos un servicio más seguro y eficiente", destacó un representante de ENOSA. "Es una inversión en nuestro compromiso con la seguridad, la transparencia y la excelencia en cada contacto que tenemos con la comunidad."

Alineado con estándares internacionales como ISO 9001 e ISO 45001, este taller forma parte de un esfuerzo más amplio para mejorar los procesos de la empresa y reducir vulnerabilidades en todas sus áreas de operación.