Curso MOOC: Prevención y gestión de conflictos sociales
Virtual, gratuito y certificado. Inicio 8 de abril del 2025

La Escuela Nacional de Administración Pública (ENAP), órgano de línea de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR), en coordinación con la Secretaría de Gestión Social y Diálogo de la Presidencia del Consejo de Ministros y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), presentan el curso MOOC: Prevención y gestión de conflictos sociales, dirigido a servidores públicos de los tres niveles de gobierno y a la ciudadanía en general.
Este curso permitirá que sus participantes comprender los factores clave en la aparición de conflictos desde un enfoque preventivo, aplicando estrategias y herramientas que promueven el diálogo y la comprensión mutua, dentro de un marco normativo que permita fortalecer la gobernabilidad democrática y la paz social.
Participa en las conferencias magistrales que realizaremos en abril en el marco del lanzamiento de este curso:
Este curso permitirá que sus participantes comprender los factores clave en la aparición de conflictos desde un enfoque preventivo, aplicando estrategias y herramientas que promueven el diálogo y la comprensión mutua, dentro de un marco normativo que permita fortalecer la gobernabilidad democrática y la paz social.
Participa en las conferencias magistrales que realizaremos en abril en el marco del lanzamiento de este curso:
- Conferencia Internacional "Fundamentos de la construcción de paz"
Martes 8 de abril de 2025, 9:00 a. m.
Link de inscripciones: https://us02web.zoom.us/meeting/register/MWP2X-OSTl2YP7GFSHPyvA#/registration - Conferencia Internacional "Negociación colaborativa y mediación"
Miércoles 9 de abril de 2025, 9:00 a. m.
Link de Inscripciones: https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_DskW-ORmQjGfBB6U_QK6Vg - Conferencia Internacional "Facilitación de diálogos y construcción de consensos"
Viernes 11 de abril de 2025, 9:00 a.m.
Link de inscripciones: https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_DaFgj7RaTW2iPAWOdKm_Ig
Más información sobre el curso:
Los temas que se desarrollarán en el curso son:
- Introducción a los conflictos sociales y su contexto actual.
- Marco conceptual y normativo para la gestión de conflictos sociales.
- Identificación y análisis de conflictos sociales.
- Estrategias y herramientas para la gestión preventiva de conflictos sociales.
- Promoción del diálogo y construcción del consenso.
- Estrategias y herramientas para la gestión preventiva de conflictos sociales.
Duración:
24 horas académicas. Podrás completar el curso del 8 de abril al 27 de julio de 2025.
Registro:
- Accede al aula virtual de la ENAP haciendo clic al siguiente enalce: https://aulavirtual.enap.edu.pe/
- Haz clic en la imagen del curso.
- Haz clic en la opción automatricularme
Nota: En caso de no tener cuenta en el aula virtual de la ENAP, debes crear una cuenta.
Evaluación:
Rendirás tres (3) evaluaciones en el aula virtual de la ENAP.
Certificación:
Recibirás un certificado de estudios si apruebas las tres (3) evaluaciones con nota igual o mayor a catorce (14) en escala vigesimal.
Ruta de aprendizaje del curso:
Archivos relacionados
- Sumilla: Curso MOOC "Prevención y gestión de conflictos sociales"PDF | 299.6 KB
- Fascículo TEMA 1 - Introducción a los conflictos sociales y su contexto anualPDF | 5.4 MB
- TEMA 1: Lectura obligatoriaPDF | 915.6 KB
- Fascículo TEMA 2 - Marco Conceptual y Normativo para la gestión de conflictos socialesPDF | 1.6 MB
- TEMA 2: Lectura obligatoriaPDF | 894 KB
- Fascículo TEMA 3 - Identificación y análisis de conflictos socialesPDF | 1.8 MB
- TEMA 3: Lectura obligatoriaPDF | 1.1 MB
- Fascículo TEMA 4 - Estrategias y herramientas para la gestión preventiva de conflictos socialesPDF | 1.5 MB
- TEMA 4: Lectura obligatoriaPDF | 968.1 KB
- Fascículo TEMA 5 - Promoción del diálogo y construcción del consensoPDF | 1.7 MB
- TEMA 5: Lectura obligatoriaPDF | 973.5 KB
- Fascículo TEMA 6 - Rol del Servidor Civil en la gestión de conflictos socialesPDF | 1.5 MB
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