Emapa Cañete S.A. optimiza sus canales de atención telefonica para brindar un mejor servicio a los usuarios

La EPS EMAPA CAÑETE S.A., en su continuo esfuerzo por mejorar la comunicación y la eficiencia en la atención, ha consolidado y especificado sus canales de contacto telefónico para los distintos tipos de gestiones que requieran los usuarios de la provincia.

Con el objetivo de agilizar los tiempos de respuesta y dirigir a los ciudadanos al área correcta según su necesidad, la empresa ha organizado sus números de atención en dos grandes grupos: emergencias operativas y gestiones comerciales o administrativas.

Atención de Emergencias (24 Horas) Para reportar cualquier emergencia relacionada con el servicio de agua potable o alcantarillado, como roturas de tuberías, aniegos o falta de suministro imprevisto, los usuarios deben comunicarse al FONO AGUA. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Gestiones Comerciales y Administrativas Para todas las demás consultas y trámites de índole comercial, la atención se realizará en el horario de oficina habitual: de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. Los números habilitados son los siguientes:

EMAPA CAÑETE S.A. insta a todos sus usuarios a guardar estos números y utilizarlos según corresponda a su necesidad, garantizando así una atención más rápida y efectiva. La empresa reafirma su compromiso de seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a sus usuarios de la provincia de Cañete.