Comunicado por Depósitos no Identificados
Comunicado12 de octubre de 2022 - 8:50 a. m.
Comunicado
Electro Puno S.A.A. comunica a sus clientes de Instituciones Públicas y Privadas de la Región Puno, lo siguiente:
Primero: Es recomendable que los pagos de vuestros recibos los realicen mediante la Banca Electrónica ingresando a los aplicativos que poseen los Bancos (Interbank, Scotiabank, Banco Continental, Banco de Crédito, Caja Arequipa, Caja Cusco, BANBIF, Banco de la Nación) o directamente en nuestros Centros Autorizados de Cobranza-CAD
Segundo.- En caso de que vuestros pagos los realicen mediante depósitos o transferencias a nuestras Cuentas de Código de Cuenta Interbancaria-CCI, es estrictamente obligatorio que los comprobantes de depósito o transferencia los envíen inmediatamente hecha la operación a las siguientes direcciones de correo electrónico:
Consignado además en el mensaje de correo electrónico los siguientes datos:
- Nombre de la Institución
- Mes de pago que corresponde
- Cantidad de recibos, códigos de suministros, Importes cancelados (Solo digitar Check en la relación del archivo PDF que se les envía junto con sus recibos físicos)
- Importe Total Pagado
Tercero.- La falta de dicha información dará lugar a que vuestros pagos ingresen a una cuenta denominada “Depósitos no Identificados”, ocasionando que se acumule la deuda y se generen ordenes de corte además del cobro de intereses moratorios y compensatorios puesto que dichos pagos no podrán ser registrados en nuestro sistema comercial.
Cuarto.- Está prohibido que el cliente efectúe auto fraccionamiento, porque el otorgamiento de pago fraccionado es una facultad exclusiva de la Empresa; debiendo cancelar el importe íntegro del recibo. Si el monto abonado en la cuenta no corresponde al monto que figura en la Facturacion; no se registrará dicho depósito. De requerir facilidad de pago en forma muy excepcional, les solicitamos apersonarse a las oficinas de cobranzas de Electro Puno S.A.A.
Referencia: https://bit.ly/3SWdL25
Atentamente
Oficina de Comunicación y Responsabilidad Social