“Somos Integros de Corazón”
A partir del 10 de octubre de 2023, se ha puesto en funcionamiento los siguientes canales de atención, los cuales están plenamente operativos, ofreciendo a ELECTROPERU S.A. una plataforma integral para la recepción de denuncias:
- Página Web Exclusiva: www.lineaeticaelectroperu.com.pe
Página web exclusiva para ELECTROPERU. Este sitio web proporciona a los denunciantes la capacidad de presentar denuncias de manera interactiva y segura. Los usuarios pueden completar formularios de denuncia, solicitar la reserva de su identidad y adjuntar documentación relevante. La página web también permite el seguimiento de las denuncias presentadas.
- Central Telefónica:
Línea de atención telefónica gratuita: 0800-80130 y un número de teléfono adicional: (01) 480-1359. Estos canales permiten a los denunciantes comunicarse directamente con el servicio de la Línea Ética para presentar sus denuncias o realizar consultas relacionadas con el proceso de denuncia.
- Correo Electrónico:
Dirección de correo electrónico específica para la recepción de denuncias: denuncia@lineaeticaelectroperu.com.pe . Los denunciantes pueden enviar denuncias, detalles y evidencias a esta dirección de correo electrónico, estando garantizada la confidencialidad de la información.
- Buzón de Voz:
Buzón de voz en la línea gratuita 0800-80130. Los denunciantes pueden dejar mensajes de voz con sus denuncias, proporcionando una opción adicional para reportar presuntas irregularidades.
- Entrevistas Virtuales:
Posibilidad de programar entrevistas virtuales mediante cita previa. Los denunciantes pueden comunicarse al número (01) 480-1359 para coordinar entrevistas virtuales con especialistas de la Línea Ética, ofreciendo una alternativa de comunicación personalizada.
- Recepción Física de Denuncias:
Punto físico de recepción de denuncias en el Edificio Schreiber Business Center, ubicado en la Calle Germán Schreiber Nº 276, San Isidro. Este lugar proporciona a los denunciantes la opción de presentar denuncias de manera física.
Estos canales están orientados a contribuir significativamente el fortalecimiento de la cultura de integridad y ética en ELECTROPERU S.A. y a promover una organización transparente y responsable.