Electrocentro emprende campaña de actualización de datos para agilizar la comunicación con los clientes
Nota de prensaCampaña se desarrolla en cinco regiones para una comunicación directa con los usuarios.
30 de abril de 2023 - 9:18 a. m.
En el marco de la mejora de calidad del servicio y la gestión moderna, Electrocentro emprendió una campaña de actualización de datos para agilizar la comunicación en favor de nuestro cliente de las regiones de Ayacucho, Huancavelica, Pasco, Junín y Huánuco.
Con la renovación de los datos actualizados de los clientes va a permitir una comunicación más directa y ágil a los clientes quienes podrán recibir comunicados de cortes e interrupciones intempestivas, promociones de fraccionamiento, beneficios y novedades a través de la mensajería de texto, mensajes por ‘WhatsApp’ y llamadas telefónicas.
El representante de Electrocentro, Ing. José Carlos Rodríguez, sostuvo que esta campaña se está descentralizando con las visitas a las casas y también con llamadas para poder llegar a la mayor parte de nuestros clientes.
“Con esta actualización de datos también nuestros usuarios podrán realizar cualquier consulta, reclamo o sugerencia mediante los canales de comunicación mencionados con el objetivo de recibir una atención más rápida y personalizada”, remarcó el representante de Electrocentro. La información que se incluye para la actualización de datos es el número de DNI, número de suministro, nombres y apellidos completos, correo electrónico y número de celular.
Asimismo, este proceso se puede realizar de dos maneras, de forma telefónica, comunicándose al teléfono de Serviluz 0801 – 71002 y de forma presencial, acercándose a las oficinas de atención al cliente en las 5 regiones operativas de Electrocentro, Ayacucho, Huancavelica, Huánuco, Cerro de Pasco y Junín.
Con la renovación de los datos actualizados de los clientes va a permitir una comunicación más directa y ágil a los clientes quienes podrán recibir comunicados de cortes e interrupciones intempestivas, promociones de fraccionamiento, beneficios y novedades a través de la mensajería de texto, mensajes por ‘WhatsApp’ y llamadas telefónicas.
El representante de Electrocentro, Ing. José Carlos Rodríguez, sostuvo que esta campaña se está descentralizando con las visitas a las casas y también con llamadas para poder llegar a la mayor parte de nuestros clientes.
“Con esta actualización de datos también nuestros usuarios podrán realizar cualquier consulta, reclamo o sugerencia mediante los canales de comunicación mencionados con el objetivo de recibir una atención más rápida y personalizada”, remarcó el representante de Electrocentro. La información que se incluye para la actualización de datos es el número de DNI, número de suministro, nombres y apellidos completos, correo electrónico y número de celular.
Asimismo, este proceso se puede realizar de dos maneras, de forma telefónica, comunicándose al teléfono de Serviluz 0801 – 71002 y de forma presencial, acercándose a las oficinas de atención al cliente en las 5 regiones operativas de Electrocentro, Ayacucho, Huancavelica, Huánuco, Cerro de Pasco y Junín.