. Personas Inescrupulosas Manipulan Medidores de Luz y Estafan con el Falso Descuento en el Recibo
ComunicadoEstos hechos están en investigación, para ser denunciados. El hurto de energía y la manipulación de un medidor, son delitos, cuyas penas oscilan entre uno y tres años de cárcel.
18 de enero de 2023 - 5:31 p. m.
Electrocentro alerta a la población que personas inescrupulosas se hacen pasar como personal de la empresa eléctrica ofreciendo realizar el mantenimiento del medidor resultando este “supuestamente” malogrado y que están pagando exceso de consumo y que por un pago procederán a corregirlo para abaratar la factura de la luz, lo cual es un delito.
Esto también puede afectar la calidad del servicio de los clientes y presentar diversos riesgos o accidentes, tanto para los infractores como para las personas a su alrededor. La mala práctica también sobrecarga el suministro eléctrico pudiendo generar cortes intempestivos afectando a miles de clientes.
Para evitar estos inconvenientes la empresa eléctrica invoca a la población a solicitar que el personal se identifique con fotochek y DNI, caso contrario proceda a denunciarlo. Otra opción, es que el cliente puede llamar a la central telefónica 080171002 y comprobar que su conexión domiciliaria está programada para intervención o mantenimiento.
Se informó también que se publican mensajes en el Facebook con el logo de Electrocentro ofreciendo supuestos descuentos en el pago del recibo de luz, a través de operaciones económicas no reconocidas por las entidades bancarias. Ante ello se recuerda a los usuarios que no hay descuentos en relación a los pagos del recibo de luz, sin embargo si hay facilidades de pago y estas se solicitan en las oficinas de atención al cliente de Electrocentro.
Esto también puede afectar la calidad del servicio de los clientes y presentar diversos riesgos o accidentes, tanto para los infractores como para las personas a su alrededor. La mala práctica también sobrecarga el suministro eléctrico pudiendo generar cortes intempestivos afectando a miles de clientes.
Para evitar estos inconvenientes la empresa eléctrica invoca a la población a solicitar que el personal se identifique con fotochek y DNI, caso contrario proceda a denunciarlo. Otra opción, es que el cliente puede llamar a la central telefónica 080171002 y comprobar que su conexión domiciliaria está programada para intervención o mantenimiento.
Se informó también que se publican mensajes en el Facebook con el logo de Electrocentro ofreciendo supuestos descuentos en el pago del recibo de luz, a través de operaciones económicas no reconocidas por las entidades bancarias. Ante ello se recuerda a los usuarios que no hay descuentos en relación a los pagos del recibo de luz, sin embargo si hay facilidades de pago y estas se solicitan en las oficinas de atención al cliente de Electrocentro.