Electrocentro fortalece lazos técnicos y comerciales con visita de profesionales de SEAL Arequipa
Nota de prensaDelegación de SEAL destaca altos estándares encontrados en Electrocentro
21 de noviembre de 2025 - 12:00 p. m.
Electrocentro recibió la visita de un equipo de profesionales de la empresa de distribución Sociedad Eléctrica del Sur Oeste (SEAL) de Arequipa, conformado por especialistas del área comercial, técnica y comunicaciones. Este encuentro permitió desarrollar una jornada de intercambio de experiencias orientadas a compartir procedimientos, revisar prácticas comunes y fortalecer los procesos internos que contribuyen a una atención más eficiente y de mayor calidad para los usuarios.
El gerente comercial de Electrocentro, David Morales, resaltó que estas visitas técnicas fortalecen las metas institucionales y los indicadores de satisfacción al cliente y ventas dentro del ámbito FONAFE. “Prevemos visitar empresas como SEAL y otras con buen desempeño para mejorar nuestros indicadores. Saludamos a los compañeros de SEAL; Huancayo les da la bienvenida y Electrocentro extiende la mano para seguir fortaleciendo vínculos en beneficio de nuestros clientes y del país”, expresó.
El gerente de Operaciones de SEAL, Henry Poma, expresó su satisfacción por la visita técnica a Electrocentro, resaltando el alto nivel profesional encontrado. “Nos llevamos una muy buena impresión; Electrocentro tiene estándares elevados y hemos aprendido bastante. Fue una visita productiva y esperamos pronto recibir a su equipo en Arequipa. Nuestro mensaje es seguir mejorando el servicio que brindamos y reforzar el apoyo mutuo como empresas hermanas del FONAFE”, afirmó.
El gerente de Comercialización (e) de SEAL, Alexander Begazo, destacó los importantes aprendizajes obtenidos. “Nos llevamos una buena impresión; tratamos diversos temas comerciales y valoramos la experiencia de Electrocentro en atención al cliente. Nos llevamos buenas prácticas para aplicar en Arequipa, especialmente en control de pérdidas, diseño de oficinas de atención y estrategias ISCAL, donde Electrocentro tiene indicadores muy altos”, afirmó.
Por su parte el jefe de Atención al Cliente de SEAL, Arturo Pacheco, resaltó la utilidad de las visitas realizadas a los centros de atención de Electrocentro. Señaló que encontraron ambientes amplios, buena organización y una adecuada distribución de espacios. “Electrocentro cuenta con una experiencia sólida y una organización que permite alcanzar altos estándares. Hemos podido aportar nuestra perspectiva y, a la vez, nos llevamos información valiosa que nos servirá para mejorar nuestros propios niveles de servicio”, manifestó.
El gerente comercial de Electrocentro, David Morales, resaltó que estas visitas técnicas fortalecen las metas institucionales y los indicadores de satisfacción al cliente y ventas dentro del ámbito FONAFE. “Prevemos visitar empresas como SEAL y otras con buen desempeño para mejorar nuestros indicadores. Saludamos a los compañeros de SEAL; Huancayo les da la bienvenida y Electrocentro extiende la mano para seguir fortaleciendo vínculos en beneficio de nuestros clientes y del país”, expresó.
El gerente de Operaciones de SEAL, Henry Poma, expresó su satisfacción por la visita técnica a Electrocentro, resaltando el alto nivel profesional encontrado. “Nos llevamos una muy buena impresión; Electrocentro tiene estándares elevados y hemos aprendido bastante. Fue una visita productiva y esperamos pronto recibir a su equipo en Arequipa. Nuestro mensaje es seguir mejorando el servicio que brindamos y reforzar el apoyo mutuo como empresas hermanas del FONAFE”, afirmó.
El gerente de Comercialización (e) de SEAL, Alexander Begazo, destacó los importantes aprendizajes obtenidos. “Nos llevamos una buena impresión; tratamos diversos temas comerciales y valoramos la experiencia de Electrocentro en atención al cliente. Nos llevamos buenas prácticas para aplicar en Arequipa, especialmente en control de pérdidas, diseño de oficinas de atención y estrategias ISCAL, donde Electrocentro tiene indicadores muy altos”, afirmó.
Por su parte el jefe de Atención al Cliente de SEAL, Arturo Pacheco, resaltó la utilidad de las visitas realizadas a los centros de atención de Electrocentro. Señaló que encontraron ambientes amplios, buena organización y una adecuada distribución de espacios. “Electrocentro cuenta con una experiencia sólida y una organización que permite alcanzar altos estándares. Hemos podido aportar nuestra perspectiva y, a la vez, nos llevamos información valiosa que nos servirá para mejorar nuestros propios niveles de servicio”, manifestó.