Electrocentro inicia mejora en la calidad de atención al cliente

Con la finalidad de generar una experiencia positiva en sus clientes, Electrocentro implementa iniciativas en sus oficinas de Atención al Cliente, ubicadas en los distritos de Huánuco (Jr. Abtao 1375) y Amarilis (Av. Túpac Amaru 338).

Una oficina iluminada, ordenada y cálida con una atención rápida, clara y precisa, es el camino que busca alcanzar Electrocentro para resolver las consultas, reclamos y trámites relacionados con el servicio de energía eléctrica.

Ambas oficinas de atención al Cliente están a disposición de los usuarios en el horario de 8 a 4 de la tarde, de lunes a viernes y los sábados de 9 a 1 de la tarde (oficina Huánuco). Cuenta, además, con un módulo de auto atención al usuario: computadora con acceso a internet para todo tipo de trámites y consultas en líneas.

“En Electrocentro estamos comprometidos en brindar una atención oportuna y eficiente, con vocación de servicio y empatía que busca comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, generando en ellos una experiencia diferenciada y positiva”, manifestó el jefe de Electrocentro Unidad Empresarial Huánuco, Fernándo Fernández Rivera