Disposiciones para trámite documentario

COMUNICADO

Estimado/a usuario/a: Para la recepción de documentos a SAN GABÁN S.A. puede realizarlo de forma presencial o virtual.

RECEPCIÓN POR LA MESA DE PARTES PRESENCIAL (MPP)

Los documentos recepcionados en la Mesa de Partes Presencial son ingresados y registrados en la sede de San Gabán S.A.,

1. Lugar: Av. Floral N° 245 Bellavista – Puno.

2. Horario: En el horario laboral de lunes a viernes desde las 08:00 a.m. hasta las 13:00 p.m. y de las 15:00 p.m. hasta las 18:00 p.m., exceptuando feriados y los días no laborables.

3. Datos del solicitante:

Es Obligatorio consignar lo siguiente: Tipo de persona: Ciudadano ó Persona Jurídica; Número de DNI; Apellidos y Nombres; Numero de celular; Dirección y Correo electrónico.

Asimismo, al momento de la presentación, el remitente debe consignar lo siguiente:

· Fecha del documento.

· Tipo de documento (solicitud, oficio, carta, etc.);

· Número del documento y año (Carta N° 0025-2024-MPG);

· Nombre de personal o Gerencia / Departamento a donde se dirige el documento.

· Foliar el total de documentos (incluidos anexos) en orden ascendente (1, 2, 3, 4, …n); y

· El Asunto claro y preciso del requerimiento.

RECEPCIÓN POR LA MESA DE PARTES VIRTUAL (MPV)

Sobre las disposiciones para la presentación y recepción de documentos a través de los canales digitales de San Gabán S.A.

Se pone en conocimiento de los administrados que hacen uso de la Mesa de Partes Virtual (MPV - mesadepartes@sangaban.com.pe ), FACILITA.GOB., SIED u otro canal autorizado, las siguientes medidas que adopta San Gabán S.A. en el marco de la Resolución N° 518-2024/SEL-INDECOPI[1]:

· Se podrá enviar documentos y solicitudes a través de la Mesa de Partes Virtual (MPV) mesadepartes@sangaban.com.pe, FACILITA.GOB., SIED u otro canal autorizado las 24 horas del día, todos los días del año.

· Todo documento ingresado (depositado en la Mesa de Partes Virtual (MPV) mesadepartes@sangaban.com.pe, FACILITA.GOB., SIED u otro canal autorizado) entre las 00:00 horas y las 23:59 horas de un día hábil, se considera presentado y recibido el mismo día.

· Todo documento ingresado (depositado en la Mesa de Partes Virtual (MPV) mesadepartes@sangaban.com.pe, FACILITA.GOB., SIED u otro canal autorizado) los sábados, domingos y feriados o cualquier otro día inhábil, se considera presentado y recibido el primer día hábil siguiente.

Para cualquier consulta sobre:

i) Requisitos de admisibilidad,

ii) Recepción del documento,

iii) Número del expediente generado y/o

iv) Seguimiento del expediente, pueden comunicarse al Teléfono: 951293529, 951752300 a los anexos 4261, 4262 y 4263 del Departamento de Gestión Documental de lunes a viernes desde las 08:00 a.m. hasta las 13:00 p.m. y de las 15:00 p.m. hasta las 18:00 p.m.

SAN GABÁN S.A.

[1] Resolución que declara Barrera Burocrática ilegal lo dispuesto en el literal b) concordado con el literal a) del numeral 46.2 del artículo 46 del Decreto Supremo N° 029-2021-PCM, que aprobó el Reglamento del Decreto Legislativo N° 1412, Ley de Gobierno Digital, y establece disposiciones sobre las condiciones, requisitos y usos de las tecnologías y medios electrónicos en el procedimiento administrativo, modificado mediante Decreto Supremo 075-2023-PCM.