Derechos ARCO
Guía
31 de diciembre de 2021
Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales
¿Qué es ARCO?
Los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales.
¿Para qué sirve una solicitud ARCO?
Con los derechos ARCO podrás generar solicitudes respecto a:
¿Para qué sirve una solicitud ARCO?
Con los derechos ARCO podrás generar solicitudes respecto a:
- Derecho de acceso: Te permite averiguar en el banco de datos de Claro si tus datos personales están siendo usados y además, solicitar la información sobre el origen de dichos datos y además, las comunicaciones realizada con su uso.
- Derecho de rectificación: Te permite actualizar o completar tus datos personales faltantes. Sólo debes precisar qué datos deseas modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento que lo valide.
- Derecho de cancelación: Te da la facultad de solicitar la eliminación de tus datos personales siempre y cuando:
- Hayan dejado de ser necesarios sobre el origen de la recopilación.
- Haya vencido el plazo establecido con el contrato de tus servicios.
Nota: La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular.
- Derecho de oposición: Si en caso estén usando tus datos personales para otros motivos, podrás generar una solicitud para restringir su uso.
Nota: Deberás indicar y fundamentar sobre qué dato personal deseas restringir su uso.
¿Qué documentos puedo adjuntar?
Puedes adjuntar los siguientes:
- Solicitud ARCO, debidamente completada y firmada, la cual podrás descargar aquí mismo.
- Fotocopia simple y legible del DNI del solicitante.
- Carta poder con firma legalizada notarialmente no mayor a 30 días
- Vigencia de poder inscrita en el registro de mandato y poderes de los registros públicos correspondiente no mayor 3 meses y fotocopia simple y legible del DNI del apoderado legal. En caso corresponda.
- Otros (dependiendo del tipo de solicitud que realices)
¿Cuál es el tiempo de atención a mi solicitud?
Tu solicitud será atendida sin costo alguno en los siguientes plazos contados desde el día siguiente de la fecha en que la presentaste:
- Derecho de información: 8 días calendarios.
- Derecho de acceso: 20 días calendarios.
- Derecho de rectificación, actualización, cancelación, supresión y|u oposición: 10 días
- Derecho de revocación: 5 días calendarios.
Realiza tu solicitud y recuerda adjuntar los documentos necesarios.
Una vez llenada y firmada la solicitud escoja una de estas opciones:
Una vez llenada y firmada la solicitud escoja una de estas opciones:
- a) Presentarlo en Mesa de Partes, en nuestra dirección institucional de la ciudad de Puno.
- b) Envíalo escaneado al email: derechosBDP@sangaban.com.pe
Nota: El asunto debe decir: Derechos ARCO - "indicar el tipo de derecho que desea solicitar"
Documentos
Formulario de Solicitud de Atención de Derechos ARCO
PDF
460.2 KB