Acceder al Libro de Reclamaciones en Salud
Si consideras que la atención recibida en un establecimiento de salud ha sido deficiente o que se han vulnerado tus derechos en salud, puedes presentar un reclamo en su Libro de Reclamaciones en Salud.
Este medio garantiza la protección de los derechos de los usuarios del sistema de salud y la atención rápida y efectiva de sus inquietudes, conforme al Decreto Supremo N° 002-2019-SA.
Requisitos
- Documento de identidad (DNI, carnet de extranjería o pasaporte).
Modalidad: Online
Hazlo de forma digital:
Una vez que entres al formulario del Libro de Reclamaciones en Salud, registra tu queja o reclamo, tus datos de identificación y contacto.
En un plazo máximo de 30 días hábiles, contados desde el día siguiente de la recepción de tu queja o reclamo, será atendido por la entidad.