Defensoría del Pueblo: Electrocentro debe inspeccionar la distancia mínima de seguridad de cables tendidos en San Juan Bautista en Ayacucho

● Pese a llamadas reiterativas a la empresa, no obtuvieron respuesta.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en Ayacucho requirió a la empresa Electrocentro la inspección del tendido de cables de energía eléctrica en la cuadra 9 de la Av. Cusco, en el distrito de San Juan Bautista, luego de tomar conocimiento que un camión arrancó los cables de electricidad que habrían estado a una altura inadecuada, dejando sin servicio a los usuarios de la zona.

“Hemos demandado a la empresa que mejore los procesos de atención de los requerimientos y reclamos que presenta la población, pues a pesar de las reiterativas llamadas que hicieron los usuarios afectados, para informar este problema el último fin de semana, no obtuvieron una respuesta inmediata”, señaló David Pacheco-Villar, jefe de la oficina de la Defensoría del Pueblo en Ayacucho.

Acogiendo las recomendaciones de la Defensoría del Pueblo, la empresa adoptó medidas correctivas y restableció el servicio de electricidad en la zona. Además se comprometió a inspeccionar el tendido de los cables de electricidad y evaluar en compañía del Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin), si éstos se encuentran dentro de las distancias normativas, con el fin de evitar sucesos similares.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en Ayacucho recuerda que ha puesto sus canales de atención virtual a disposición de la población, mediante la línea de emergencias 945 998 635 y el correo electrónico odayacucho@defensoria.gob.pe, en los que pueden presentar sus quejas, petitorios y consultas las 24 horas del día.