Defensoría del Pueblo: módulo de Puquio atendió más de tres mil casos en el 2020

El módulo de la Defensoría del Pueblo en Puquio, Ayacucho, atendió en el 2020 un total de 3195 casos entre quejas, petitorios, consultas y pedidos de intervención, que fueron formulados por la ciudadanía tras la vulneración de diversos derechos. Según informó la entidad, se observó un incremento de 15 % en comparación al total de casos registrados el año anterior.

De acuerdo a lo informado por el coordinador del módulo de la Defensoría del Pueblo, Tulio Huamaní, del total de casos atendidos, el 85 % correspondió a consultas, 13 % fueron quejas y un porcentaje del 1.5 % fueron petitorios dirigidos a distintas entidades.

En lo que concierne a quejas, el 7.5 % fueron contra los gobiernos locales, seguidas de los sectores salud, educación y comisarías. Los casos más frecuentes contra las municipalidades estuvieron relacionados a la entrega de canastas de alimentos durante la emergencia sanitaria. Otros temas relevantes estuvieron vinculados a garantizar el derecho a la educación y la protección a niñas, niños y adolescentes; así como la defensa de los derechos de las personas con discapacidad y adultas mayores.

Además, durante el 2020 esta sede de la Defensoría del Pueblo focalizó sus intervenciones en los servicios de salud a cargo del Hospital de Puquio y el Hospital de Coracora, así como en los distintos establecimientos de salud, a fin de demandar mejoras en la atención a la ciudadanía con motivo de la pandemia por el COVID-19. En ese sentido, se llevó a cabo un proceso de constantes supervisiones para garantizar el abastecimiento permanente de pruebas de descarte, elementos de bioseguridad y equipos de ventilación mecánica.

Otro grupo de quejas en el sector salud estuvo relacionada a la falta de contratación de personal para los servicios de diagnóstico y tratamiento del COVID -19 en los hospitales, así como la falta del pago de haberes al personal médico y asistencial que venía trabajado de manera presencial en los diferentes establecimientos de salud.

Finalmente, la sede de la institución en Puquio también ejecutó acciones de coordinación con la Policía Nacional y el Ministerio Público, acompañando las marchas de protesta realizadas en los meses de noviembre y diciembre, con la finalidad de garantizar el derecho de la ciudadanía a manifestarse en forma pacífica. Asimismo, se realizó el monitoreo de conflictos sociales relacionados a la presunta contaminación ambiental por minería en las provincias de Lucanas, Parinacochas y Paucar del Sara Sara.

En el 2021, Huamaní informó que el módulo en Puquio continuará cumpliendo realizando su labor en la parte sur de la región Ayacucho. Para ello, recordó a la ciudadanía que la atención se realiza de manera presencial en su sede ubicada en jirón Bolívar 336 de la ciudad de Puquio, en el horario de 8:30 a 13:00 horas y de 14:00 a 17:30 horas. También atiende a través de los números 972950104, 972951655, o el teléfono fijo 066-452307.