Ministerio de Cultura pone a disposición de los ciudadanos del interior del país, la Sala de Atención Personalizada “Estamos para ayudarte"

El Ministerio de Cultura pone a disposición de los ciudadanos y ciudadanas provenientes del interior del país, la Sala de Atención Personalizada “Estamos para ayudarte”, que permitirá que los peruanos y peruanas que tengan que venir a Lima a realizar cualquier trámite o gestión ante esta entidad, puedan contar con los medios necesarios para preparar sus documentos y ser atendidos u orientados en su propio idioma o dialecto, especialmente los que pertenecen a nuestros pueblos indígenas u originarios.

Esta sala, que consta de cuatro ambientes, brindará atención, orientación y recursos tecnológicos a las y los ciudadanos llegados de distintas regiones, que no tengan acceso a equipos o herramientas informáticas, a fin de que puedan hacer uso de las mismas para acceder a procedimientos, trámites y servicios del Ministerio de Cultura.

La inauguración de este servicio estuvo a cargo de la ministra de Cultura, Gisela Ortiz, quien estuvo acompañada de la viceministra de Patrimonio Cultural e Industrias Culturales, Sonaly Tuesta y la viceministra de Interculturalidad, Rocilda Nunta.

En este evento estuvieron presentes también la directora de la Oficina de Atención al Ciudadano y Gestión Documentaria, Rosa María Loo Guevara; representantes de la comunidad Awajún, y funcionarios del ministerio.

En estos ambientes, las señaléticas están en los seis idiomas o lenguas de mayor preponderancia en el país, como Quechua Cusco Collao, Quechua Chanka, Aimara, Ashaninka, Awajún, y Shipibo-konibo.

La atención se brindará de lunes a viernes en horario de 10:00 a.m. a 04:00 p.m., en la sede institucional, ubicada en Av. Javier Prado Este 2465, San Borja.

El Ministerio de Cultura es la entidad encargada de garantizar el ejercicio de los derechos colectivos de los ciudadanos de los pueblos indígenas u originarios del país, quienes tienen por lengua materna alguna de las 48 lenguas indígenas u originarias vivas del país, lo cual representa aproximadamente el 16,11% de la población peruana, mayor de 3 años.

Con ese propósito, se ha generado este espacio en el cual quienes no cuentan con medios para acceder a los diversos servicios que presta la entidad o tienen dificultades de hacerlo por la existencia de barreras lingüísticas, puedan hacerlo sin mayores inconvenientes.