ANC-PJ pone en funcionamiento aplicativo móvil 'Servicios ANC PJ' para agilizar presentación y seguimiento de quejas

La Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial (ANC-PJ), que jefatura Roberto Palacios Bran, dio un gran paso para la agilización de los procesos de presentación y seguimiento de quejas a través del aplicativo móvil Servicios ANC PJ.

Este aplicativo móvil disponible tanto en plataformas Play Store (Android) y App Store (iOS), permitirá a los usuarios presentar sus quejas de manera sencilla, eliminando barreras y permitiendo una participación ciudadana más activa.

Asimismo, tendrán la posibilidad de consultar el estado de sus quejas en tiempo real, proporcionándoles una visión clara del progreso y manejo de sus casos.

El aplicativo también incorpora un sistema de geolocalización que permite a los usuarios encontrar de manera rápida y precisa la sede más cercana de la ANC para presentar quejas de forma presencial.

La comunicación directa y rápida es esencial en cualquier sistema de atención al ciudadano, por ello, ‘Servicios ANC PJ’ integró la línea gratuita Aló ANC, que facilita la comunicación inmediata entre los usuarios y la ANC-PJ.

La aplicación no solo simplifica la presentación de quejas, sino que también permite a los usuarios realizar un seguimiento detallado de cualquier caso presentado.

Esta funcionalidad empodera a los ciudadanos al proporcionarles la capacidad de monitorear el progreso y la resolución de sus quejas, fomentando la confianza en la transparencia y eficiencia del sistema judicial.

Con el lanzamiento de ‘Servicios ANC PJ’, la Autoridad Nacional de Control reafirma su compromiso con la mejora continua y la participación ciudadana en el fortalecimiento de la justicia en el país.

En ese contexto, se invita a la ciudadanía a descargar y utilizar activamente esta herramienta innovadora, contribuyendo así a la construcción de un sistema judicial más eficiente, transparente y centrado en las necesidades de la sociedad.