Instaló Mesa de Recepción y Atención de Quejas, Proyecto "LA QEUJA QUE MEJORA LA JUSTICIA" en Pisco

Este 22 de agosto, la Oficina Descentralizada de la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial – ODANC–Ica, jefaturada por la doctora Mary Luz del Carpio Muñoz, instaló la mesa de recepción y atención de quejas, proyecto “La Queja que mejora la justicia” en la provincia de Pisco, para que los ciudadanos y ciudadanas que se encuentran en situaciones de desventaja social, económica, o que habitan en lugares de una geográfica de difícil acceso, puedan presentar su queja.

Las mesas de recepción fueron instalas en las sedes del Módulo Penal y Familia de Pisco, donde el magistrado contralor doctor Pablo Carcausto Chávez y servidores de la referida oficina, José Cueto LLanccaya, recepcionaron quejas y dieron a conocer a los usuarios sobre los canales que cuenta la ODANC-Ica, para el ejercicio de la labor de control, así como los procedimientos y requisitos para presentar su queja ante el órgano de control.

Cabe destacar que, dicho proyecto institucionalizado está referido a un nuevo procedimiento interno de atención al usuario, con énfasis en la desconcentración e itinerancia, que permita a las Unidades de Defensoría del Usuario Judicial de la ODANC desplazarse de sus instalaciones hasta un lugar específico, al que accederá el usuario judicial que pretenda formular una queja o reclamo por la desatención en el trámite de su proceso judicial o por una conducta disfuncional del juez o servidor judicial.