Corte del Callao elimina colas y agiliza procesos laborales con innovadora estrategia de control

Con el firme compromiso de brindar un servicio de justicia eficiente, oportuno y de calidad, la Corte Superior de Justicia del Callao, a través del Módulo de la Nueva Ley Procesal del Trabajo, implementó una buena práctica orientada al registro y control semanal en atención de escritos en trámite, calificación y ejecución, además demandas y medidas cautelares con resultados positivos y sostenibles en la gestión jurisdiccional.

Este mecanismo consiste en la evaluación periódica del número de escritos proveídos por cada secretario judicial, estableciendo una meta semanal de producción, lo que permite monitorear su desempeño, identificar posibles retrasos y adoptar medidas correctivas con prontitud.

Gracias a esta estrategia, se ha logrado reducir significativamente la carga procesal, agilizar los trámites judiciales y, sobre todo, eliminar las colas de usuarios que antes esperaban atención oportuna, mejorando notablemente los plazos de resolución de los distintos procesos laborales.

Este proceso de control y seguimiento creado por la juez coordinadora del módulo corporativo laboral, Saby Souza Farfán cuenta con el soporte de la administradora del módulo, Milagros Murguía Ramírez, quien, junto al equipo administrativo y con el decidido compromiso de los señores magistrados, personal jurisdiccional, secretarios y asistentes de los juzgados de Paz Letrado, Especializados y el Juzgado Transitorio Laboral (NLPT), vienen impulsando una cultura de mejora continua y eficiencia en la atención al usuario.

La implementación de esta buena práctica refleja el esfuerzo sostenido de la Corte del Callao por optimizar el servicio de justicia laboral y constituye un ejemplo replicable para otras dependencias.