Contigo migra a nuevo Sistema de Gestión Documental (SGD) para agilizar procesos a favor de la ciudadanía

Nota de prensa
Esta versión del software cuenta con una nueva función para que las personas o instituciones sigan el estado de los documentos ingresados.
trabajadora del programa contigo utilizando el nuevo sistema SGD

Unidad de Comunicación e Imagen

10 de julio de 2023 - 12:23 p. m.

En el marco del desarrollo de la política pública Cero Papel y gobierno digital, implementada por la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) para reducir el uso del papel en las instituciones públicas, el programa Contigo migra a un nuevo Sistema de Gestión Documental (SGD) para agilizar la recepción, derivación y atención de documentos de la ciudadanía e instituciones que envíen sus consultas o solicitudes.
Esta versión también cuenta una moderna mesa de partes virtual, más amigable y accesible para las personas que presenten una solicitud de afiliación a Contigo, así como para las Oficinas Municipales de Atención a las Personas con Discapacidad (Omaped), gobiernos locales, regionales y demás instituciones aliadas, que envían oficios para realizar solicitudes u otras gestiones.
Cabe precisar que esta nueva versión incorpora la función de seguimiento de estado a los documentos que se ingresen a la mesa de partes virtual. Esta opción les llegará a las personas o instituciones que ingresen un escrito al SGD, a través de un enlace que estará dentro de los correos electrónicos de confirmación.
El sistema es un software público y esta implementación representa un ahorro institucional, debido a que fue desarrollado en una base de datos de un software libre. Uno de los beneficios es contar con la última versión del SGD otorgado por la PCM, además de tener interconexión con otras instituciones del Estado mediante la Plataforma Nacional de Interoperabilidad (PIDE). Por último, permite agilizar la recepción y derivación de documentos.
Esta implementación permite un mayor almacenamiento de archivos, y seguridad e integridad de la información dentro de la institución. De esta manera, Contigo es el primer programa social del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis) en utilizar un sistema con estas características.

Lima, 08 de julio de 2023
Unidad de Comunicación e Imagen del programa Contigo
Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social / www.midis.gob.pe
Programa Nacional Contigo / www.gob.pe/contigo