Comunicado N° 011-2024-APN
ComunicadoCanales digitales de recepción de documentos
16 de octubre de 2024 - 1:06 p. m.
La Autoridad Portuaria Nacional (APN) informa a la comunidad portuaria y al público en general que la presentación de trámites, solicitudes y remisión de documentos puede realizarse a través de los siguientes canales digitales:
· Ventanilla Virtual de Mesa de Partes (dirigido a personas naturales y jurídicas)
· Plataforma de Interoperabilidad del Estado - PIDE (exclusivamente para entidades públicas)
La Ventanilla Virtual de Mesa de Partes está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año*, permitiendo mayor celeridad, eficiencia y seguridad en la gestión de trámites, sin necesidad de acudir presencialmente a nuestras oficinas.
Asimismo, en cumplimiento de la Resolución N° 0955-2023/CEB-INDECOPI, la APN ha adoptado las siguientes medidas:
- Los documentos presentados entre las 00:00 y las 23:59 serán considerados como ingresados el mismo día.
- Los documentos presentados los sábados, domingos, feriados o días no laborables serán considerados como ingresados el siguiente día hábil.
Para más información o consultas, puede contactarse con atención al usuario llamando al 630-9600, anexo 1004, o enviando un correo electrónico a atencionalusuario@apn.gob.pe.
El horario de atención presencial de Mesa de Partes de la APN es de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30 horas.
Agradecemos su atención y quedamos a su disposición.
* MPV ingresar al siguiente enlace: https://ventanillavirtual.apn.gob.pe/login