Usuarios pueden realizar trámites por Mesa de Partes Virtual

La Autoridad Nacional del Agua (ANA), organismo adscrita al Ministerio de Agricultura y Riego, tiene implementado en Arequipa y a nivel nacional una plataforma virtual donde los usuarios pueden realizar sus trámites desde casa, accediendo al portal institucional en la siguiente ruta : www.ana.gob.pe/ trámite virtual/registro de solicitud (link: http://aplicaciones01.ana.gob.pe/tramitevirtual/), mediante este portal podrán gestionar los trámites correspondientes al Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) y no TUPA.

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Antes de iniciar algún trámite por el formulario de Trámite Virtual, le recomendamos revisar previamente nuestro Texto Único de Procedimientos Administrativos – TUPA el mismo que podrá ubicarlo en la dirección. https://www.ana.gob.pe/contenido/texto-unico-de-procedimientos-administrativos-tupa, con la finalidad de tener conocimiento de los requisitos a presentar.

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Los documentos electrónicos ingresados, deberán contener todos los datos de identificación de quien lo suscribe y estar firmados ya sea con una simple firma electrónica escaneada o una firma digital que utilice certificados digitales vigentes, de encontrarse todo conforme se derivará al área competente para su atención, caso contrario, se comunicará mediante correo electrónico las observaciones a la documentación presentada para la subsanación respectiva dentro del plazo establecido por la Ley.

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También se puede hacer seguimiento del estado del expediente presentado, accediendo a la dirección del portal institucional antes referido, donde podrá encontrar el icono “Atención al Ciudadano” y seleccione la alternativa “Consulte su Trámite” o ingresar directamente a la dirección https://www.ana.gob.pe/atencion-ciudadano/consulte-tramite.

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Y si desea hacer otras consultas diferentes a su expediente o trámite realizado, puede enviar un correo electrónico a ala-chili@ana.gob.pe. El Administrador Local de Agua Chili, Javier Eduardo Zúñiga Huaco invocó a población a optar por el trámite virtual por ser una modalidad que le brinda seguridad en estos momentos de crisis social, que se viene suscitando en la ciudad de Arequipa “El resultado de un trámite iniciado vía virtual o presencial es el mismo” manifestó.

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Los usuarios podrán gestionar solicitudes como:

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- Permiso o autorización para uso de agua

- Autorización para la ejecución de obras en fuentes naturales de agua

- Autorización de ejecución de estudios de aprovechamiento de recursos hídricos

- Reconocimiento de organizaciones de usuarios de agua

- Autorización de vertimientos de aguas residuales, industriales, municipales

- Trámites del Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) y no TUPA

- Otros trámites.