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Acceder a la Plataforma de Atención al Usuario para consultas y sugerencias ciudadanas
Si deseas realizar consultas respecto a trámites, tienes dudas sobre nuestros procesos o necesitas enviar sugerencias y recomendaciones a la Junta Nacional de Justicia (JNJ), puedes hacerlo a través de la Plataforma de Atención al Usuario JNJ para consultas y sugerencias ciudadanas. El servicio está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Para acceder a la Plataforma de Atención al Usuario debes ingresar tu número de DNI y la fecha de emisión. Luego, confirma que no eres un robot en la sección captcha y haz clic en Ingresar.
El sistema te mostrará dos opciones:
- Formulario de atención al usuario: para ingresar tu consulta.
- La JNJ respondió tu pregunta: para revisar la respuesta de la entidad.