La Oficina de Atención al Ciudadano y Gestión Documental es un órgano de apoyo, encargado de la gestión documental, la orientación y atención al ciudadano, y del archivo institucional.

Tiene como principales funciones:

• Formular y proponer estrategias; así como, conducir las actividades de orientación, absolución de consultas, entrega de información y atención al ciudadano, en los servicios que brinda el OECE, en coordinación con los órganos competentes.
• Tramitar la atención de solicitudes de acceso a la información, reclamaciones y quejas presentadas por los ciudadanos.
• Administrar y supervisar la Mesa de Partes presencial y digital, de la entidad; así como las actividades relacionadas a la notificación de documentos del OECE.
• Planear, organizar, dirigir y controlar la gestión documental y archivística de la entidad en el marco del Modelo de Gestión Documental.

Contacto

• Dirección: Av. Punta del Este s/n edificio El Regidor 108, piso 2, Residencial San Felipe, Jesús María, Lima, Perú.
• Central de consultas: (01) 614 3636.
• Formulario de Contacto.
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