Mecanismo de Gestión de Quejas y Reclamos BPS
Registra tu Insatisfacción o disconformidad ante la entidad que lo atendió o le prestó un bien o servicio en el marco del Proyecto. Para fines del presente Proyecto, serán considerados indistintamente los términos de queja y reclamo:
https://gestion.serforbps.gob.pe/mgqrc/
Requisitos
Con el fin de contar con un mecanismo accesible e inclusivo, se implementarán diversas vías para que se puedan presentar quejas, reclamos y consultas, las cuales se presentan a continuación:
consultasbps@serforbps.gob.pe
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Modalidad: Presencial
Registra
Importante
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