Acceso a la información pública del Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre (Serfor)

Todo ciudadano tiene derecho a acceder a la información pública de las instituciones del Estado, según el principio de transparencia y el Texto Único Ordenado de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

Las entidades tienen 10 días hábiles para responderte y si no pudieran atenderte en ese tiempo por ser difícil de obtener la información, tienen 02 días hábiles contados desde el día siguiente en que presentaste tu solicitud para decirte el día en que te puedes acercar a recogerla. Es importante que sepas que la entidad debe darte los motivos por los que no puede atenderte dentro del plazo.

Toma en cuenta que no puedes solicitar la siguiente información:

  • Información que afecte la intimidad personal y/o familiar de otras personas.
  • Información que involucre temas de inteligencia y/o seguridad nacional.
  • Información clasificada en el ámbito militar.
  • Información de negociaciones internacionales.
  • Información protegida por el secreto bancario, tributario, comercial, industrial, tecnológico y bursátil.
  • Investigaciones en curso de la Administración Pública que se hayan iniciado hace menos de 6 meses sin que se haya dictado una resolución final.
  • Información de asesores jurídicos o abogados que puedan revelar la estrategia de la Entidad Pública ante un proceso administrativo o judicial.
  • Información señalada por la Constitución o por una Ley aprobada por el Congreso de la República.

Modalidad: Online

Antes de iniciar, debes saber:

Puede haber un costo según como quieras recibir tu información:

  • Copia fotostática, papel bond A4 (por folio): S/ 0.10
  • Impresión en papel bond A3 (por ploteo): S/ 4.00
  • Impresión en papel bond A2 (por ploteo): S/ 8.00
  • Impresión en papel bond A1 (por ploteo): S/ 16.00
  • Impresión en papel bond A0 (por ploteo): S/ 32.00
  • CD (unidad): S/ 0.80
  • DVD (unidad): S/ 1.00
  • Por correo electrónico: gratis.

Puedes solicitar el acceso a la información pública del Serfor llenando el formulario de solicitud y enviándolo al correo electrónico transparencia@serfor.gob.pe.

También puedes hacerlo presencialmente:

Modalidad: Presencial

Hazlo en 3 pasos:

1. Presenta tu solicitud

Lleva el formulario completo y entrégalo en la ventanilla de trámites de la oficina de servicios al usuario y trámite documentario de la sede central del Serfor, ubicada en la Av. Javier Prado Nº 2442, Urb. Orrantia - Magdalena del Mar. El horario de atención es de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 07:00 p. m. Si vives en provincia, lleva el documento a la Administración Técnica Forestal y de Fauna Silvestre (ATFFS) más cercana a tu domicilio.

  • ATFFS Áncash Psje. German Alva Jurado N° 1175
  • ATFFS Apurímac Jirón Puno N° 812 Segundo Piso
  • ATFFS Arequipa Urb. Cooperativa Universitaria D- 12, Cercado Arequipa
  • ATFFS Cajamarca Jr. Sor Manuela Gil N° 372, Urb. La Alameda
  • ATFFS Cusco Av. Venezuela K9, Urb. Quispi Canchi
  • ATFFS Ica Urb. Puente Blanco, Mz. C Lt.1, VI etapa, Avenida Cutervo
  • ATFFS Lambayeque Calle Juan Pardo y Miguel N°391/Urb. Patazca
  • ATFFS Moquegua-Tacna Av. Billinghurst N° 190 – Esquina Calle Coronel Bustios N° 40
  • ATFFS Piura Ca. Los Girasoles, Mz. R Lote 22, urbanización Miraflores-Castilla
  • ATFFS Puno Jr. Moquegua N° 264, Of. 104
  • ATFFS Selva Central Calle Antonio Raimondi 214, Urb. Arias Dávila – San Ramón, Chanchamayo
  • ATFFS Sierra Central Jr. Los Libertadores S/N CPMen Concepción
2. Paga tu derecho a trámite

Si el formato en el cual deseas que te entreguen la información tiene un costo, págalo en la caja del Serfor y guarda la boleta de pago.

Si realizas tu trámite en provincia, cancela este costo en el Banco de la Nación y guarda el voucher del pago efectuado.

3. Recoge la información

Después de 10 días hábiles, recoge la información en el formato que solicitaste, mostrando tu DNI y el voucher de pago. Si te avisaron a los dos días de tu pedido que demoraría más, debes ir el día acordado.