Reportar inconformidades con el servicio eléctrico

Si necesitas comunicar inconformidades por interrupciones del servicio eléctrico, problemas con el alumbrado público, artefactos deteriorados por fallas de electricidad, recibos con montos muy altos y peligros por cables o postes caídos, puedes hacerlo con la app Facilito Electricidad. Este es un servicio del Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin).

Beneficios:

  • La información reportada es enviada a la empresa eléctrica para que resuelva el problema.
  • Ya no tienes que ir ni llamar a la empresa eléctrica para presentar tu denuncia.

Modalidad: Online

Antes de iniciar, debes saber:

Primero, tienes que elegir el tipo de problema que quieres reportar, ingresa la ubicación de la deficiencia y realiza el seguimiento de la atención de tu denuncia. Finalmente, señala si estás conforme con la atención brindada.

Descarga la app en Android

Esta aplicación también está disponible en App Store.