Solicitar asistencia consular
Si eres peruano y resides en el extranjero puedes solicitar protección y asistencia al consulado peruano, en caso te encuentres en una situación excepcional que afecte tus derechos fundamentales, en concordancia con los Acuerdos Internacionales, las normas del país de acogida y la legislación peruana.
Las políticas de protección y asistencia a los peruanos en el exterior son aplicadas tanto para aquellos que se encuentran en situación migratoria regular como irregular y provee también, para los connacionales en situación de emergencia, el auxilio que se requiere a fin de salvaguardar su integridad.
Entre las principales funciones de asistencia consular se encuentran:
- Asistencia legal y humanitaria
- Lucha contra la trata de personas y tráfico de migrantes
- Sustracción internacional de menores de edad
Para cualquier consulta, puedes escribir al correo electrónico peruanosprotegidos@rree.gob.pe, o llamando a los teléfonos 204-3272, 204-3280, 204-3282, 204-3283 o 204-3286.
Asimismo, a través de la oficina consular peruana más cercana.
Además, si un familiar tuyo se encuentra en el exterior y tiene una emergencia, puedes llamar al teléfono 204-3279.
De tratarse de un caso de extrema urgencia, comunícate con el teléfono de emergencia del Consulado General 56 9 6309 2991, o (también disponible en WhatsApp).
Modalidad: Presencial
Hazlo en 3 pasos:
1. Saca cita
Para asegurar tu atención en el consulado, tienes la opción de separar un horario. Ingresa al Sistema de Citas, haz clic en “Asistencia Social J” o “Asistencia Social F”, selecciona “Reservar atención”, elige un día y hora disponible, coloca tus datos y haz clic en “Confirmar reserva”.
2. Ve al consulado
El día de tu cita, asiste 15 minutos antes del horario agendado, llevando los documentos requeridos, a la sede de la oficina consular, ubicada en la calle Antonio Bellet 444, oficina 104, Providencia, Santiago. Recuerda que tu reserva es válida por 20 minutos desde la hora en la que agendaste.
Si no tienes citación, ve de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 2:30 p. m. Identifícate con tu pasaporte u otro documento para ingresar.
3. Recibe la asistencia
Dirígete a la ventanilla de informes en el primer piso para que validen tu reserva o te entreguen un ticket de atención. Baja las escaleras y, en el sótano, espera tu llamado para la ventanilla correspondiente.
Serás atendido por una trabajadora social. Explica claramente la situación que atraviesas y qué solicitas, de preferencia con documentos que permitan sustentar tu pedido. La profesional te dará algunas alternativas o te solicitará documentación adicional con el fin de evaluar posibles modos de apoyo u orientación.
Los beneficios consulares referidos a la repatriación de fallecidos, salvoconductos, exoneración del pago de pasaporte o similares son otorgados previa evaluación realizada por la profesional responsable, y autorizadas por un cónsul peruano, considerando las particularidades, necesidades y sustento de cada caso.
Conoce más sobre los trámites y servicios del Consulado Consulado General del Perú en Santiago.