Solicitar acceso a la información pública
Puedes acceder a la información de las instituciones del Estado según el principio de transparencia, el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, y el Reglamento de la Ley N°27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública.
Las entidades públicas tienen hasta 10 días hábiles para responderte. Si no pueden atenderte en ese tiempo por casos excepcionales (como información difícil de conseguir), tienen 2 días hábiles, contados desde el día que presentaste tu solicitud, para explicarte por qué no pueden atenderte dentro del plazo y darte la fecha en que puedes acercarte a recoger la información.
Los cobros del trámite en el caso de entrega de información física se regulan mediante el Decreto Supremo N° 164-2020.
Ten en cuenta que no puedes solicitar la siguiente información:
- Información que afecte la intimidad personal y/o familiar de otras personas.
- Información que involucre temas de inteligencia y/o seguridad nacional.
- Información clasificada en el ámbito militar.
- Información de negociaciones internacionales.
- Información protegida por el secreto bancario, tributario, comercial, industrial, tecnológico y bursátil.
- Investigaciones en curso de la Administración Pública que se hayan iniciado hace menos de 6 meses sin que se haya dictado una resolución final.
- Información de asesores jurídicos o abogados que puedan revelar la estrategia de la Entidad Pública ante un proceso administrativo o judicial.
- Información señalada por la Constitución o por una Ley aprobada por el Congreso de la República.
Requisitos
Para hacer tu solicitud necesitas:
- Nombres y apellidos completos.
- Número de tu DNI u otro documento de identidad.
- Domicilio.
- El detalle de la información que pides (de manera clara y precisa).
- La forma o medio en la que deseas recibir la información (correo electrónico, copia simple o CD).
- La modalidad de notificación (por correo electrónico, por aplicaciones móviles de mensajería instantánea como por ejemplo, WhatsApp o a domicilio).
- Número de teléfono y/o correo electrónico (según la opción que elijas).
- Firma o huella (solo si presentas el formulario de solicitud físico u otro documento que contenga tu solicitud).
- Solicita información pública (Llena todos los campos, solo para la modalidad presencial).
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Podrás pedir la información al MINCETUR llenando su Formulario Virtual con tus datos y el detalle de lo que necesitas, describiendo la información de manera clara y concreta. Deberás indicar la forma y modalidad en la que deseas recibir esta información y dar clic en "Guardar".
- Si eliges recibir la información por correo electrónico, el trámite es gratis.
- Si prefieres copias simples o CD, este trámite tiene los siguientes costos:
- Copia simple formato A4 (blanco y negro, por unidad): S/ 0.05 .
- Disco compacto (CD, por unidad): S/ 1.00 .
También puedes hacerlo presencialmente:
Modalidad: Presencial
Hazlo en 4 pasos:
1. Llena el formulario
Imprime y completa el formulario con todos tus datos, incluyendo número de DNI u otro documento de identidad, teléfono y correo electrónico si corresponde. Indica claramente la información que necesitas y, si sabes qué oficina del MINCETUR la tiene, menciónala para agilizar el trámite. Elige cómo deseas recibir la información: por correo electrónico, en copia simple o en CD. Finalmente, firma o coloca tu huella digital en el formulario.
2. Presenta tu solicitud
Dirígete a Mesa de Partes del Mincetur, ubicada en Calle Uno Oeste 050, San Isidro, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. Te entregarán un número de expediente con el que podrás dar seguimiento a tu trámite.
Recuerda que si solicitas la información por correo electrónico, el trámite es gratuito; si la pides en formato físico, deberás realizar un pago. El plazo máximo para recibir respuesta es de 10 días hábiles contados desde el día siguiente a la entrega del formulario. Si la entidad necesita más tiempo, te lo informará dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de tu solicitud
3. Paga tu derecho a trámite (si corresponde)
Si pediste copias simples o CD, la entidad te informará el monto a pagar por la reproducción a partir del noveno día hábil.
- Copia simple formato A4 (blanco y negro, por unidad): S/ 0.05 .
- Disco compacto (CD, por unidad): S/ 1.00 .
Puedes pagar en la caja del MINCETUR, en cualquier agencia del Banco de la Nación o en línea en Págalo.pe (código 1188)
4. Recibe tu información
Si pediste la información por correo electrónico, revisa también tu bandeja de correos no deseados. Si la solicitaste en formato físico (copia simple o CD), envía tu constancia de pago al correo leydetransparencia@mincetur.gob.pe indicando tu número de expediente. A través de ese correo te informarán la fecha y hora de recojo en la sede del MINCETUR.