¿Cómo funciona la oficina de relaciones públicas e imagen institucional de la municipalidad?
Las Oficinas de Relaciones Públicas o Imagen Institucional, comprenden el fortalecimiento de la imagen institucional de la Municipalidad, a través de la información, publicidad y difusión de las actividades de mayor relevancia de la Municipalidad y el desarrollo de las acciones de protocolo y de eventos oficiales con la participación del Alcalde, regidores o representantes. Asimismo, la atención de trámites de solicitudes de audiencias y otros afines.
Entre sus principales funciones tenemos:
- Programar, organizar, dirigir y controlar las ceremonias, actos oficiales y protocolo en los que participe el Alcalde, regidores o sus representantes.
- Formular los lineamientos para optimizar la imagen municipal.
- Promover la coordinación intermunicipal e intersectorial.
- Atender el trámite de solicitudes de audiencias de la Alcaldía.
- Mantener informado a los vecinos y público en general, a través de los diferentes medios de comunicación masiva, los planes, programas, proyectos y toda información de interés general de la Municipalidad.
- Establecer y mantener coordinaciones al más alto nivel, con organismos e instituciones públicas y privadas, nacionales y extranjeras, transmitiendo la imagen de la labor y mística de la Municipalidad.
- Planificar, desarrollar, coordinar y controlar las acciones de información comunicación, publicidad y relaciones públicas al interior y exterior de la Municipalidad.
- Mantener informada a la Alta Dirección sobre cualquier tipo de publicación en la que esté involucrada la Municipalidad o sus funcionarios, respecto a sus funciones.
- Formular estrategias de difusión y publicidad para potenciar la imagen municipal y mejorar el posicionamiento de la Municipalidad en el ámbito de los servicios municipales.
- Apoyar a la Alta Dirección, con relación a las normas de protocolo observadas en cualquier tipo de ceremonia pública en la cual participe el Alcalde, o el funcionario que éste designe en su representación.
- Mantener el registro actualizado de todas las entidades oficiales, personajes representativos y otros datos de interés para el cumplimiento de sus funciones.
- Editar y publicar boletines, revistas y otros medios de difusión para informar sobre las actividades de la Municipalidad.
- Coordinar con las unidades orgánicas competentes las campañas publicitarias, sobre programas sociales, programas preventivos de salud, recaudación tributaria, entre otros.
- Evaluar el comportamiento del vecindario y de la opinión publica en general hacia la Municipalidad e informar a la Alcaldía de las acciones correctivas a tomar.
- Realizar el seguimiento de la información emitida por los diferentes medios de comunicación.
- Mantener actualizado el archivo de prensa de la Alcaldía.
- Asistir a los eventos de carácter oficial que determine el Alcalde
No existe base legal específica. La constitución de dicha oficina obedece a una decisión autónoma de la Municipalidad.